FAQ

El carbón activado elimina impurezas del agua mediante un proceso de adsorción. Su estructura porosa atrapa contaminantes como cloro, sedimentos, compuestos orgánicos y algunos metales pesados, mejorando el sabor, el olor y la calidad del agua.

● Elimina cloro y mejora el sabor del agua.
● Reduce contaminantes como plomo y mercurio.
● Es económica y ecológica en comparación con el agua embotellada.
● Su diseño es práctico para uso doméstico o de oficina.

La duración del filtro depende del modelo y el uso. En promedio, los filtros de carbón activado duran entre 1 y 3 meses o pueden filtrar entre 150 y 200 litros de agua.

Sí, las jarras con filtros de carbón activado están diseñadas para mejorar la calidad del agua potable, eliminando olores y sabores desagradables. Sin embargo, no eliminan bacterias o virus, por lo que solo deben usarse con agua previamente tratada.

Antes de usar un filtro nuevo:

• Enjuágalo con agua corriente durante unos 15 segundos para eliminar partículas de polvo.
• Llena la jarra y desecha las dos primeras cargas de agua filtrada para asegurarte de que el filtro esté completamente activado.

Algunas marcas ofrecen programas de reciclaje para los filtros usados. Si no es el caso, puedes separar el carbón activado del cartucho y desecharlo en residuos orgánicos, mientras que el plástico se puede reciclar según las normativas locales.

Los filtros de carbón activado no están diseñados para eliminar la dureza del agua (calcio y magnesio). Si este es un problema en tu zona, te recomendamos combinar la jarra con un sistema adicional de ablandamiento de agua.

El agua negra ocurre porque el filtro no fue enjuagado correctamente antes de su primer uso. Los filtros de carbón activado contienen partículas de carbón que, aunque seguras y no tóxicas, pueden desprenderse durante el transporte o el almacenamiento. Estas partículas deben eliminarse mediante un enjuague adecuado antes de usar el filtro por primera vez.

¿Cómo solucionarlo?

• Retira el filtro de la jarra y enjuagar bajo agua corriente durante 15-30 segundos.
• Llena la jarra completamente y desecha las primeras dos cargas de agua filtrada.
• Después de este proceso, el agua filtrada será transparente y apta para el consumo.

Recuerda siempre seguir las instrucciones del fabricante al instalar un filtro nuevo para garantizar su correcto funcionamiento.

No necesariamente. Estudios han encontrado microplásticos, trazas de químicos como BPA y metales pesados, e incluso bacterias en algunas marcas. Además, el plástico de las botellas puede liberar compuestos dañinos si se almacenan por mucho tiempo o a altas temperaturas. Una opción más segura y sostenible es usar filtros de agua domésticos.

Es recomendable filtrar el agua, incluso si proviene de un garrafón o botella, porque puede contener impurezas que no siempre son visibles a simple vista. Aunque el agua purificada o embotellada suele pasar por procesos de tratamiento, aún puede incluir:

• Microplásticos: Comunes en aguas embotelladas debido a los envases plásticos.
• Minerales en exceso: Algunos minerales pueden alterar el sabor o no ser ideales para el consumo en altas cantidades.
• Residuos químicos o microbiológicos: Los procesos de purificación no siempre eliminan completamente contaminantes como cloro, compuestos químicos o trazas de bacterias.

1. Para activar el filtro, sigue estos pasos:
2. Sumerge completamente el filtro en agua durante al menos 30 minutos.
3. Sopla por el popote con agua a máxima presión para expulsar el agua por la parte inferior del filtro.
4. Repite este último paso de 3 a 5 veces hasta que el filtro quede completamente activado.
5. ¿Qué hago si el agua de mi Stanley sale blanca o con un sabor salado?
   Si notas que el agua tiene un color blanco o un sabor salado, significa que el filtro no se ha activado correctamente. Te recomendamos repetir el proceso de activación.